你的能量

使用我们的手机应用程序,您将有精力的指尖。您可以管理您的E.ON帐户,付款并为您的家庭或业务提交仪表读数。

跟踪你的能量

您将能够管理您的帐户并控制您的支出。

在旅途中付款

我们只要或任何地方都要容易地装满或支付账单。

提交仪表读数

永远不要再忘记抄表。使用该应用程序,您可以轻松查看和提交仪表读数。

适合您的家或业务

使用我们的最新应用更新,您将能够:

  • 管理您的直接借记
  • 下载您的账单副本
  • 查看智能电表预约的详细信息
  • 查看您最近的活动的时间表。

如果您的手机符合条件,您也可以使用面部识别或指纹登录登录。

要使用我们的应用,您需要在线E.ON帐户并收到您的第一个账单。

立即下载我们的应用程序

更多信息

如何访问我的帐户?

如果您已经收到在线帐户,您可以使用相同的登录详细信息登录应用程序。如果您没有,您需要您的E.ON帐号和邮政编码。如果您是新客户,您会在任何账单或信件上找到您的帐号,或者如果您是新客户。如果您使用应用程序,您可以在线帐户设置在线帐户。一旦您获得在线帐户,您就可以使用该应用程序做更多的事情,比如看看最新的账单。

我正在登录我的帐户时遇到问题

如果您有一个在线帐户,您无法在手机上登录它,可能是因为您的密码不包含一个数字。我们询问每个有一个在线帐户的人,以确保他们的密码中有一个数字,以使其更安全。

您可以通过进入的密码来更改密码“您的帐户”部分并选择“更改详细信息”。完成此操作后,您应该能够登录应用程序。如果您的密码已经有一个数字并且无法登录,则可能使用错误的登录详细信息。

如果您是新的,如果您需要在登录帐户之前向我们发送抄表。

如果您不再可以访问注册的电子邮件地址,请使用我们的帮助我登录“重置登录详细信息的过程。如果您不记得您的密码,请访问我们的忘记密码页。

为什么我的手机上的能量跟踪器信息与我的在线帐户有所不同?

您的手机显示了过去12个月内使用的能量,因此从6月到6月或12月到12月。您的在线帐户将您在三个月内使用的能量比较,同期前一年。例如,2017年1月至4月与2018年1月至4月。我们使应用程序有点不同,因为我们认为对客户可能会更有用,看看他们超过一年的时间。

如果在下载应用程序后,我该怎么办?

对于苹果

如果应用程序停止工作或无法正常工作,则值得检查是否有任何可用的更新。(您可以在iPhone或iPad触摸上查找并下载iTunes上的任何更新,或在计算机上或在App Store上的App Store上)。如果没有可用的更新,您可以尝试从iPhone,iPod touch或iPad中取消应用程序并重新安装。

要删除它,请将手指放在iPhone,iPod touch或iPad上的应用程序图标,直到您的应用程序图标开始蠕动。单击“应用程序”图标的角落中的“X”,然后选择“删除”。按“Home”以保存您所做的事。然后,请按照安装应用程序的步骤,并希望它能再次工作。如果没有,联系我们我们会尽力让它排序。

适用于Android.

如果它根本不起作用,你可以尝试把它从手机上取下并重新安装它。如果这没有解决问题,或者您正在签署遇到问题,联系我们我们会为您调查问题。

一旦我登录了,我可以使用什么?

E.ON Energy App让您在GO上为您的家庭或业务管理您的天然气和电力账户。您可以支付账单,提交抄表,续订关税或切换到新的关税并预订智能电表。

使用我们的E.ON©函数,您将能够查看您使用和控制的能量。
您需要一个在线e.on帐户来使用应用程序 - 但这会让您更轻松地管理您的能源使用并理解您的帐户。

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您也可以:

•使用In-App ToRch发送天然气和电表读数,以帮助您在黑暗时
•使用指纹登录(兼容设备上)
•快速查找紧急联系号码
•管理多个帐户