聪明的出口担保

我们通过支付您不需要的多余能源,我们帮助您从家里和业务中获益。

SEG已经转投E.ON Next

如果您是对Smart出口担保感兴趣的新客户,请到我们的新地址来见我们。

现有客户仍然可以在E.ON与我们取得联系

如果您是现有客户并在SEG周围查询,您可以完成我们的在线表单

你也可以打电话给我们0345 301 4884。

周一到周五,上午9点到下午5点。

如何从一个单独的出口仪表读取读数

如果您有一个单独的仪表用于导出,仪表显示上显示的主要读数就是导出读数。

一旦找到了您的出口阅读,请拍摄照片清楚地显示出口读数和仪表序列号。

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意昂安装了智能电表

德国埃尔斯特AS300P

1.按中心按钮访问菜单。

2.使用中间的按钮选择‘General’。

3.滚动到“总注册”使用下面的按钮和选择使用中间的按钮。

4.使用下面的按钮滚动到总导出。

如何读取厄斯特电表

L+G E470 5239和5424

1.按两次按钮A,

2.按住A键4秒

3.按“A”键滚动屏幕,直到如下所示。

如何读取一个L+G表

EDMI ES-10A和ES-10B

按任意按钮唤醒计价器。屏幕将自动循环通过3个屏幕,下面的出口值是其中之一。或者你可以使用任意一个按钮滚动到这个屏幕。

如何读取EDMI表

100年获得自由

按两次按键“9”以进入下面的屏幕。

如何读安全自由100米

智能出口担保(SEG)条款和条件

智能出口担保(SEG)条款和条件

部分指标

1.该协议如何运作

2.你参与智能出口担保计划

3.条款和条件的更改

4.申领智能出口保证计划资格

5.智能出口担保关税条款(含续期)

6.赛格出口付款

7.计读数

8.计量

9.增值税

10.你的主要义务

11.所有权的变化

12.切换赛格被许可方

13.对发电机组的更改,包括退役

14.取消智能出口担保关税

15.我们的主要责任

16.投诉

17.责任

18.我们如何管理您的个人数据

19.杂项

20.定义

1.该协议如何运作1.1.本协议(包括您的SEG计划)是您和我们之间的协议。对你来说,仔细阅读它是很重要的,这样你就能理解它是如何工作的。

1.2.如果这些条款和条件与您的SEG计划相抵触,这些条款和条件将优先考虑。

1.3.本协议将从我们收到您签署并注明日期的SEG计划之日起生效。我们将从您的SEG计划中详细列出的关税开始日期计算您的SEG出口付款。

1.4.我们的主要义务部分解释了我们作为您的SEG被许可方将会和不会做的所有事情。

2.你参与智能出口担保计划

2.1.在您满足资格标准并接受协议之前,我们不会支付您出口的电费。

2.2.本协议完全独立于您向我们持有的任何其他天然气和电力供应合同,对您在这些合同下的权利和义务没有影响。

2.3.本协议仅涉及您的SEG计划中指定的发电机组。

2.4.您在本协议项下收到的任何SEG出口付款均基于您的SEG计划。

2.5.您可以根据第5条随时终止本协议,也可以退出SEG计划。

3.条款和条件的更改

3.1.如果法律发生变更,本协议及任何相关条款和条件可能会发生变更。在有重大变动之前,我们会书面通知您。如果这是不可能的,我们会在合理可行的情况下尽快让您知道。

3.2.如果您对变更不满意并希望终止本协议,您可以在变更生效前联系我们并切换到另一个SEG被许可方。

4.申领智能出口保证计划资格

4.1.如果所有这些都是真的,您的发电单元(s)可能有资格获得SEG关税:

以下4.4.1。技术类型

装置必须使用下列能源之一发电;太阳能光伏(PV)、水电、微热电联产(micro -combined heat and power)、岸风或厌氧消化(AD)。

4.1.2。总装机容量

装置的总装机容量不得超过5MW,微机组的装机容量不得超过50kW。

4.1.3。合适的认证

对于50千瓦以下的太阳能、风能和微热电联产装置,发电机应证明发电机组和安装人员是MCS认证的或同等的。如果生成器无法做到这一点,我们作为SEG被许可人没有义务在SEG计划下提供付款。

4.1.4。对于所有其他发电机组,发电机组应向我们(作为SEG被许可方)证明,该安装已根据EN 45011或EN ISO/IEC 17065:2012认可的方案进行适当认证。

4.1.5。任何认证方案都可能不涵盖某些技术或设备规模。在这些情况下,我们可以决定从发电机申请确认合适标准的发电机的宣言和/或证据。

4.1.6。技术计量要求

4.1.6.1。用于衡量出口电力的仪表必须是批准的出口仪表。

4.1.6.2。经批准的出口仪表必须能够每半小时测量一次出口。

4.1.6.3。经批准的出口仪表必须有相关的出口MPAN,并在平衡和结算代码下注册,无论其容量如何。

4.1.6.4。所有注册获得SEG关税的发电机组必须有一个专用的出口MPAN。

4.1.6.5。如果您的发电机组没有连接到电网,您将没有资格享受SEG关税。

4.1.7。潜在的额外费用

4.1.7.1。您可能需要承担由第三方转移给我们的任何成本,例如,如果在代表您建立出口MPAN方面存在相关成本,则您将负责所有相关成本。

4.1.8。SEG出口付款授权

如果你不是发电机组的拥有人,你需要:

4.1.8.1。给我们证据表明您有合法权利申请SEG出口付款。必须由请求提供的申报表必须由发电部门的所有者签署,确认发电部门所有者和协议的联系方式,以向我们(或我们的代表)安全合理获取批准的出口仪表请求。

4.1.8.2。如果发电机想要申请SEG出口付款,就不能在上网关税(FIT)计划下收到出口关税。

4.1.8.3。发电机不得从另一个SEG被许可方收到SEG出口付款。

4.1.8.4。发电机可以在SEG被许可方之间自由移动,但一次只能从一个SEG被许可方收到SEG出口付款。

4.1.9。厌氧消化发电装置的可持续性要求

4.1.9.1。寻求厌氧消化发电单元付款的发电商必须确认他们的AD报告开始日期,并遵守Ofgem的原料和可持续性要求,并理解我们可以根据Ofgem的指令提交的原料进行补偿。查看Ofgem的原料和可持续性要求指导https://www.ofgem.gov.uk/publications-andate/guidance-anaerobic-digestion-generators-seg-sustainability-criteria-and-reporting -requirements.

4.1.9.2我们可以要求确认厌氧消化发电单元在任何时候都满足Ofgem的原料和可持续性要求。您必须在我们提出要求的7天内提供给我们。不这样做可能会导致您的SEG出口付款被暂停或停止。

要了解更多关于我们需要支持您的申请的文件,请访问//www.mmc-digital.com/smart-export-guarantee.html

5.智能出口担保关税条款(含续期)

5.1.SEG关税有一个固定的出口支付率从关税开始日期12个月。

5.2。您需要为我们提供有效的电子邮件地址和电话号码,以便与您沟通。

5.3。您可以在任何时候自由取消SEG关税,并且在切换SEG被许可人时不需要支付退出费用。有关完整的开关术语,请参阅第12节。

5.4。您将有14个日历日从协议开始日期停止切换到我们的SEG关税。

5.5。如果您希望在此日期后取消合同,当您切换到另一个SEG被许可方时,合同将终止。在您切换到另一个SEG被许可方之前,我们只负责SEG出口付款。

5.6。在12个月的SEG关税期限结束前,我们将与您联系,并告诉您您的选择,其中将是;

5.6.1在12个月的SEG关税期限结束前与我们联系,以选择另一个SEG关税与我们。

5.6.2。选择结束与我们的协议,并转移到另一个SEG许可SEG关税。如果您决定切换到另一个SEG被许可方,则您有责任通知我们该切换并遵守第12条中规定的切换条款。如果您在关税终止日期之前告诉我们,我们将保持您当前的出口付款率和条件,直到您的关税终止日期。如果您在收费终止日期后切换到新的SEG被许可方,我们将自动更新您到我们默认的SEG收费,直到您的切换完成。

5.7。如果我们没有听到您确认您的选择,默认情况下,我们将自动更新您到我们的默认SEG关税,这可能有不同的价格和条款和条件。在此之前,我们将向您发送一个新的SEG计划,以确认默认SEG关税的细节。如果您选择在此之后切换SEG被许可方,您将遵守第12节中详细说明的我们的标准切换条款。

5.8。如果您有资格获得更高的出口税率(适用于2020年1月1日以后的E.ON太阳能和储能销售),这将在您的SEG计划中详细说明。合格的太阳能装置需要满足SEG出口付款的所有合格标准,还需要是E.ON太阳能和存储公司的新装置,发电功率小于50kW。

6.赛格出口付款

6.1.我们将在12个月赛格关税结束时支付一次赛格出口付款,只有在我们收到有效的电表读数时。

6.2。在12个月的赛格关税期限内,您最多可以要求4次赛格出口付款。一旦我们收到有效的电表读数,将需要15个工作日来处理您的SEG出口付款。支票会寄到你的注册通讯地址。

6.3。在12个月的SEG关税结束时,一旦我们收到有效的电表读数,我们将需要15个工作日来处理您的报表和SEG出口付款。支票会寄到你的注册通讯地址。

6.4。我们有权减少、保留或恢复赛格出口支付如果一个错误与赛格支付出口关税和/或凹陷了或者我们认为你可能会滥用赛格5关税,或者已经为我们提供了错误的信息,我们已经无法检查您批准出口计。

7.计读数

7.1。如果我们无法从您批准的出口仪表远程获取有效的电表读数,我们将与您联系以获取有效的电表读数。您有责任在我们与您联系后7个日历日内将有效的抄表信息提供给我们。

7.2。如果我们在联系您的7天内没有收到有效的电表读数,这可能会延迟或停止任何与您的发电机组相关的SEG出口付款。

7.3。您必须同意应要求向我们(或我们的代表)提供安全合理的可接受的出口表。

7.4.我们只有义务支付SEG出口付款基于有效的电表读数(s)。在某些情况下,我们可能需要评估你的阅读能力。

8.计量

8.1。如果我们认为您批准的出口仪表有缺陷,我们可能需要安排它进行测试。如果测试确认您的批准出口仪表无法正常工作,您必须同意一旦合理可能会更换仪表的预约。

8.2。在测试完成之前,我们可能会扣留您的SEG出口付款。在更换故障仪表之前,您不会有资格获得更多SEG出口付款。

9.增值税

9.1。如果你不是增值税注册公司;所有SEG出口付款将不包括增值税。第9.2- 9.5款不适用。

9.2。如果您注册了增值税,您同意签署一份自行开票协议,允许我们(如果我们同意)为您的智能出口付款开具自行开票发票。这意味着您同意不为SEG计划下的智能出口付款开具任何增值税或其他发票。

9.3。当您接受自营结算时,我们将计算增值税,并给您一个合规的自营发票,您将需要完成您的增值税退税。然后,你要负责在到期日期向英国税务海关总署申报并支付发票上显示的增值税。如果您没有在正确的时间将自开票发票上显示的增值税申报为销项税,我们将不负责。

9.4。您必须向我们提供您的增值税注册号,并同意在您的增值税注册号发生变化或您停止增值税注册时立即告知我们。

9.5。如果您将业务全部或部分转让给我们,您必须同意立即通知我们。

10.你的主要义务

10.1。贵方必须确保我方(或我方代表)能够安全合理地使用贵方批准的出口仪表进行检查、测试、维护和更换。如果我们无法安全合理地进入现场和仪表,我们可能会停止您的SEG出口付款。

10.2。如果在您对发电机组进行更新后,产生了新的SEG计划,必须在SEG出口付款重新开始之前签署并退回该计划。

10.3。如果您安装或移除电池或存储设备,您必须告诉我们,我们将要求您提供更多信息。

10.4。你必须告知我们是否已委任其他供应商为进口电力供应,或已更改认可出口电表。

11.所有权的变化

11.1。我们将使SEG出口付款只给在SEG计划上命名的人,作为发电机。

11.2。如果您计划转让您的发电机组的所有权,您必须与我们联系,索取转让表格。当您完成、签名、注明日期并将表格连同所要求的文件返回给我们时,我们将写信给您和新一代机组的所有者以确认更改。贵方必须在计划的所有权变更之前尽快告知我方,并在变更日期向我方发送有效电表读数。从这一天起,我们将停止任何进一步SEG出口付款给您。

12.切换赛格被许可方

12.1。如果您决定切换SEG被许可人,您需要通知我们并提供有效的抄表,以便我们支付出口电力直到您切换到另一个SEG被许可人的指示。如果我们没有收到这一点,它可能会延迟付款。

12.2。一旦您告诉我们您想要切换,我们将与新的SEG被许可方合作,以方便您的切换。如果您要离开我们,我们将使用与您的新SEG被许可方商定的有效电表读数,为您支付SEG出口付款直至商定的切换日期。

13.对发电机组的更改,包括退役

13.1。如果您对您现有的发电机组做出任何更改,包括但不限于延长或减少发电机组,您必须告知我们,因为这可能使您失去SEG关税的资格。如果我方发现贵方未告知的变更(包括但不限于更换仪表、扩展、削减或安装电池存储单元),我方可能会扣留、停止、调整和/或收回贵方SEG出口货款。

13.2。如果你已经退役了你的Generation units (s),你必须给我们:

13.2.1。发电机组已完全退役的书面确认,以及有效的电表读数,以确保我们产生最终声明。退役后,我们将不再向您支付出口电力的费用。

13.3。如果您在发电机组中添加了与SEG计划中所述不同的低碳能源,则该添加将被视为一个单独的发电机组。如果您在SEG计划下提出单独申请,并满足资格标准,您可能会收到任何额外发电单元的SEG付款。

14.取消智能出口担保关税

14.1。您可以在12个月合同内的任何时间留下SEG关税并结束本协议。为此,您需要与我们联系我们的有效抄表,使用SEG计划中的详细信息。我们将从联系我们的日期结束本协议。

14.2。如果您在本协议中打破任何条款,我们可能会立即结束本协议。

14.3。如果我们不再是强制性的SEG被许可方并决定退出SEG计划,我们可以终止本协议。如果发生了这种情况,我们将在不迟于我们退出SEG计划前6周告诉你。

15.我们的主要义务

15.1。作为SEG的被许可方,我们将:

15.1.2。尽我们在SEG计划下合理需要的一切,尽可能迅速和有效。我们将根据您的SEG计划中的详细信息进行SEG出口付款。

15.1.3。更新本协议,并在需要纠正错误或反映任何相关情况变化时(例如,如果您延长了一个(或多个)发电单元)向您发送更新版本。

15.1.4。如发生破产事件,请在合理范围内尽快告知你。

16.投诉

16.1。如果您对我们的SEG关税管理有任何问题,请立即与我们联系,我们将与您一起努力解决它们。

16.2。如果我们提供的服务没有达到您所期望的标准,我们要了解情况,以便设法纠正。这个过程是这样的:

16.2.1。第1步:如果您对您所收到的SEG关税或客户服务有申诉,请写信给我们:SEG投诉,E.ON Energy Solutions Ltd,Caxton Road,Bedfordsmk41 0ew。您还可以通过电子邮件发送给我们(电子邮件保护)

16.2.2。第二步:我们的团队将按照我们的投诉处理程序,尽其所能帮助处理您的投诉。详情请浏览www.mmc-digital.com/complaint

16.2.3。第3步:如果我们在八周内没有解决您的投诉,或者我们已经向您发送了一封致命信函,您可以联系监察员服务 - 免费独立服务,以解决有关能源供应商的投诉。

你可致电申诉专员公署,电话:0330 440 1624或电邮至(电子邮件保护)

17.责任

17.1。我们不负责:

17.1.1当您签署本协议时,我们无法合理预期会发生的任何损害。

17.1.2。超出我方合理控制范围的损害(包括由于我方疏忽造成的)。

17.1.3。包括但不限于经济损失、营业、利润、商誉、生产收入或类似损失。

17.2。我们在任何日历年度(1月至12月)对任何事件或相关系列事件的最高责任为100,000英镑。这一限制不适用于死亡、人身伤害或法律上可能不受限制的任何其他责任。

18.我们如何管理您的个人数据

18.1如您根据本协议向我们提供任何个人资料,意昂能源解决方案有限公司将为“资料控制人”。联系我们的数据保护办公室:Newstead Court, Little Oak Drive, Annesley, Nottinghamshire, NG15 0DR。我们将根据我们的隐私通知处理您的个人资料,我们将不时修订该隐私通知。你可以在eonenergy.com/privacy上找到它或者你可以要求纸质副本。我们的隐私声明阐述了: - 我们可能会从哪里获取关于您的数据 - 为什么我们需要它 - 我们可能对数据有所作用(包括我们可能与谁与之分享) - 您的数据可能在国外转移的情况 -我们保持多长时间

19.杂项

19.1。对于英格兰和威尔士的财产,英格兰和威尔士的法律适用于本合同。对于苏格兰的财产,适用苏格兰法律。本协议不影响您的法定权利。

20.定义

在这些术语和条件中大写的词具有如下含义。

AD报表开始日期指Ofgem正式承认SEG生成器要求SEG支付并确认其打算遵守SEG 2019订单附表中规定的标准的日期。

协议指的是这些条款和条件,您的SEG计划,您的协议开始日期和您的关税开始日期。

协议开始日期是我们收到签署的SEG计划。

自动更新意味着我们将在12个月关税期限结束时将您转移到SEG默认关税,除非您切换到另一个SEG被许可方或选择另一种关税。

批准出口计(s)指能够每半小时计量一次出口的电表,并符合《电力供应商许可证条件第57条》附表a所载的电表法规。

结算代码包含英国电力平衡和结算的治理安排。

委托关于你的代单位有两件事:

我。合格的个人已经进行了必要的测试和程序,以确保您的发电机组能够以其宣布的净容量运行(假设相关合格的低碳能源可以不间断或不受限制地提供)。当时合格的进行测试的人,他们遵循通常的行业标准和实践调试这类发电机组。

2发电机组与电厂连接,并能以允许的方式使用其全部最大输出。

退役表示您已将整个生成单元从站点移除。

默认赛格关税表示如果您在SEG关税到期前未与我们达成新的SEG计划或切换到新的SEG被许可方,则您将自动获得的关税。

电力网络是一种电力供应系统或电力传输系统,即OFGEM调节。

合格标准意味着您遵守第4条列出的资格标准。

出口关税是我们或其他SEG或FiT被许可人每千瓦时可能支付的电价。

生成单元(年代)根据Ofgem的决定,向电网出口。

出口付款率是您的发电机组出口到电网的每千瓦时电力我们支付的费率。

生成单元(年代)指符合第四款规定的标准,利用太阳能光伏、厌氧消化、水力、风能(总装机容量达5MW)等技术之一发电的设备;或总装机容量不超过50kW的热电联产机组(CHP)。

发电机指发电机组的所有者,无论该所有者是否也在使用或计划使用该发电机组。

MCS指微型发电认证计划,该计划是一个国际认可的质量保证计划,由商业、能源及工业策略部(BEIS)支持。

MCS证书是一份证书,证明MCS合格人员已经安装了您的发电单元,并将其注册为微型发电认证计划。

指与发电机组直接相关的任何类型的仪表。

MPAN是指电表点管理号码,是一个供应号码,21位,在英国长期使用,用来唯一标识电力供应点,如个人住宅。

网络运营商指管理部分电力分配系统的公司,该系统将电力输送到您的站点或从站点运送电力。

Ofgem指天然气和电力市场办公室,是监管天然气和电力市场和保护消费者利益的政府机构。

植物指构成发电单元一部分的任何设备、仪器或器具。

合格的人指获业界认可,并根据行业标准和一般商业惯例,以合理的技能和细心工作的人士。

SEG意味着智能出口担保。

赛格出口付款意思是我们支付给发电机的金额,根据SEG关税和有效的电表读数计算。

赛格关税是指我们为您的发电机组出口到电网的电力每千瓦时支付的合同条款和费率。

赛格被许可方表示Ofgem已获授权提供SEG计划。

赛格计划指确认您的详细信息、SEG关税、相关条款和条件以及您的发电机组的详细信息和任何其他相关信息的文件。

赛格方案是一项机制,由智能出口担保订单2019和电力供应许可证条件57和58,我们将发电机付费,以便他们出口的电力。

Self-billing协议是指如果您登记了增值税必须填写的表格。

网站指您的发电单元所在的位置。

切换日期指您从一个赛格被许可人切换到另一个赛格被许可人的日期。

关税结束日期是你的赛格关税结束的日期。

关税开始日期是MPAN在我们注册的日期。

条款和条件指的是与您的SEG关税相关的条款和条件。

总装机容量指符合条件的装置在不造成损坏的情况下可持续运行一段时间的最大容量(假设该装置可以不间断地获得符合条件的低碳能源),该声明应作为MCS认证注册的一部分提交。

转让的形式是您必须填写的表格,以告知我们您正在计划更改您的代单元的所有权。

有效的仪表读数意思是出口仪表读数,我们已经确认是在我们的限制范围内。这些限制是根据某一时期的某些公差和因素、过去出口的电力和其他信息制定的。我们将远程获取读数,或者我们将要求您以照片形式发送读数,清楚显示仪表序列号和输出读数。

增值税的意思《1994年增值税法案》定义的“增值税”。

We, We 'll, Us或Our系指E.ON能源解决方案有限公司(公司编号03407430),注册办公地点为考文垂Westwood Business Park Westwood Way, CV4 8LG。

工作日指周一至周五(09.00-17.00),不包括英格兰和威尔士的银行假日或公共假日。

你,你的,你是,你将,你已经,你自己指与我们签署本协议的人,该协议在您的SEG计划中详细说明。

下载完整的条款和条件

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更多关于SEG的常见问题

我需要用我的出口读数联系你吗?

如果我们不能从您的远程仪表上获得出口读数,我们将要求您每六个月提供一次。

我多久会收到SEG付款?

按照标准,我们每年支付你出口的电费一次。不过,我们将尽量每六个月进行一次读数。这是为了确保您的出口读数是前进的,并且仪表没有故障。

如果您在每年频繁地要求付款,最多可获得四项付款 - 您必须在每笔付款之前提供有效的抄表。

如果我注册了增值税怎么办?(企业)

SEG计划是不征税可再生能源方案。如果您的公司已注册增值税,则增值税将添加到您的出口付款中。您需要填写自账单协议表,并将任何增值人声明为HMRC作为纳税申报表的一部分。

我是由另一家公司提供的,但我希望我的SEG和你在一起。这有可能吗?

是的,您可以为您的电力供应和SEG付款提供不同的供应商。

如果我改变我的能源供应呢?

如果您更改了您的能源供应商,您需要尽快通知我们。如果我们没有被告知,我们可能无法进行SEG付款。

合法的东西

1的更多信息下载完整的条款和条件

2微型CHP装置的电力容量不得超过50kW。

3.对于50千瓦以下的太阳能、风能和微热电联产装置,发电机应证明发电机组和安装人员是MCS认证的或同等的。如果生成器无法做到这一点,我们作为SEG被许可方没有义务根据根据EN 45011或EN ISO/IEC 17065:2012认证的SEG计划提供付款。对于所有其他发电机组,发电机组应向我们(作为SEG被许可方)证明,该安装是经过适当认证的安装,可能不包括在任何认证计划中。在这些情况下,我们可能决定要求generator提供一份声明和/或证据,以确认符合合适的标准。